Администратор в стоматологическую клинику

Описание

Обязанности : Встреча пациентов и их родителей: Приветствие и регистрация посетителей в клинике. Поддержка спокойной и доброжелательной атмосферы во время ожидания приема. Запись пациентов и ведение расписания: Заполнение расписания врачей в компьютерной программе IDENT. Организация записи пациентов на первичные и повторные приемы. Документация и отчетность: Оформление первичной медицинской документации (амбулаторные карты). Подготовка отчетности о посещениях, оплате услуг и проведении процедур. Работа с кассой: Прием платежей наличными средствами и банковской картой. Выдача чека и оформление финансовых документов. Обработка отзывов и предложений: Регистрация отзывов клиентов в специальной форме. Информирование руководства клиники о замечаниях и пожеланиях пациентов. Консультирование пациентов: Предоставление полной информации обо всех услугах клиники. Объяснение стоимости лечения и возможных способов оплаты. Поддержание порядка в помещении: Контроль чистоты зала ожидания и зоны регистрации. Создание уютной обстановки для маленьких пациентов. Требования к кандидату: Коммуникабельность и вежливость. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести диалог с детьми и родителями. Опыт работы с кассовыми аппаратами и программой IDENT. Аккуратность и опрятность внешнего вида. Ответственность и внимательность к деталям. Желателен опыт работы в медицинских учреждениях или детских центрах. Личностные качества Доброжелательность и приветливость. Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Терпеливость и умение выслушивать пациентов. Стремление обеспечить высокий уровень обслуживания. Условия: - Заработная плата — от 75 000 рублей в месяц - Удобный график работы — смена 2/2 - Внутреннее обучение и развитие сотрудников - Дружелюбная команда профессионалов, готовых поддержать друг друга - Корпоративные мероприятия и развитая внутренняя культура - Официальное оформление по ТК РФ.