Вежливый специалист поддержки клиентов (без продаж)

Описание

Ищем оператора поддержки — без продаж, из дома Вам не придётся продавать, впаривать или уговаривать. Ваша задача — спокойно помочь человеку разобраться в вопросе. Если случай сложный, вы передаёте его старшему специалисту и не решаете всё самостоятельно. Чем предстоит заниматься: Отвечать пользователям по телефону, изредка — переписка в чате Разбираться в сути вопроса и помогать его закрыть Передавать сложные случаи старшему специалисту, не тянуть всё на себе Что нужно: Компьютер или ноутбук (на старте подойдёт и телефон) Грамотная речь Спокойствие, вежливость, умение объяснять простыми словами Опыт не обязателен — обучаем с нуля, обучение оплачивается Что вы получаете: Полностью удалённый формат работы Гибкий график — подходит как подработка, в том числе студентам Оформление по ТК РФ или ГПХ — на выбор Ставка + бонусы каждые 3 месяца Доплата за ночные смены и переработки ДМС за счёт компании Никакого давления по продажам, никакого «плана любой ценой» — только помощь людям. Хороший вариант для тех, кто уже работал диспетчером, оператором call-центра, операторам чатов, диспетчерам, сотрудникам колл-центра, менеджерам по работе с клиентами и тем, кто работал в клиентском сервисе. Откликайтесь — свяжемся в течение дня. ✨✨ ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.