Главный специалист Службы дистанционных сервисов (Юридические Лица)

Описание

Обязанности: Бизнес-поддержка по внедрению систем дистанционного обслуживания, цифровых сервисов для ЮЛ/ИП: работа с операционными бюллетенями, личным кабинетом НСПК по развитию цифровых сервисов; разработка и согласование бизнес-требований, документов для открытия/ведения/закрытия проекта; разработка тест-кейсов, проведение тестирования; настройка бизнес-параметров в системах; разработка инструктивных материалов; консультирование работников Банка; ведение деловой переписки.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​ Требования: Опыт работы в банковской сфере не менее 3-х лет Опыт сопровождения систем дистанционного обслуживания, операционный опыт, технолог по развитию дистанционных сервисов для ЮЛ/ИП Разработка бизнес-требований/технических заданий/схем бизнес-процессов по развитию систем дистанционного обслуживания для ЮЛ/ИП: личный кабинет, система ДБО «Клиент-Банк», цифровые сервисы. Разработка и согласование тест-кейсов, инструктивных материалов, координация проведения тестирования, подготовка отчетов. Понимание принципа настроек и функционирования в банковских системах продуктов и тарифов. Знание внутрибанковских бизнес-процессов по продуктам, реализованным в системах дистанционного обслуживания. ​​​​​​​Опытный пользователь word, xls, специализированных программ по разработке бизнес-процессов. Базовый английский язык. Условия: Офис - г. Москва, Волоколамское ш. 75А (м. Тушинская/м. Спартак). Оформление по ТК РФ. График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни. Расширенный социальный пакет.