SMM - менеджер (г. Южно-Сахалинск)
Описание
Данная вакансия открыта в Филиале государственного фонда поддержки участинков Специальной Военной Операции "Защитники Отечества" по Сахалинской области. Обязанности: Разрабатывать информационную политику присутствия филиала в социальных сетях, мессенджерах, сервисах картографии и других ресурсах и площадках с социальной обратной связью Разрабатывать стратегию информационного присутствия филиала в социальных сетях, мессенджерах, сервисах картографии и других онлайн- площадках с социальной обратной связью Разрабатывать календарь публикаций и график активности аккаунтов филиала (медиапланирование) Создавать регулярный, актуальный и управляемыйинформационный поток сообщений о деятельности филиала нарегиональном уровне для эффективного доведения информации доцелевых аудиторий путём подготовки и публикации официальных сообщений, пресс-релизов, постов, мультимедийных материалов (тексты, инфографика, фотографии, видеоролики, в том числе сиспользованием генеративных моделей) Анализировать целевую аудиторию и формировать портрет аудитории в каждой социальной сети Организовывать обратную связь и оперативно обрабатывать комментарии, запросы, жалобы, пожелания и предложения пдписчиков и пользователей аккаунтов в социальных сетях Поддерживать лояльность целевой аудитории путём взаимодействия в комментариях, личной переписке испециализированных чатах Формировать положительный имидж филиала и Фонда путём ипосредством эффективного разрешения конфликтных ситуаций исвоевременного реагирования на негативные сообщения Выстраивать конструктивные отношения с органами власти,средствами массовой информации и общественными организациями на региональном уровне для достижения целей работы филиала Осуществлять взаимодействие с региональными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями и учреждениями с целью успешного выполнения задач, возложенныхна филиал Фонда Участвовать в разработке креативных решений для оперативного распространения информации среди целевой аудитории Проводить информационно-аналитический мониторинг и статистический анализ социальных сетей, мессенджеров, картографииеских и других сервисов с социальной обратной связью, содержащих упоминания о филиале или Фонде, с целью объективной оценки общественного мнения и разработки эффективной коммуникационной стратегии. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование; направление СММ, маркетолог, журналистика Опыт работы по специальности не менее 3 лет Знание базовых принципов и особенностей функционирования социальных сетей Знание базовых принципов социальных коммуникаций, норм этикета в цифровой среде Знание базовых правил обработки изобржений и видеороликов Знание базовых инструментов статистики и показателей эффективности каналов (Яндекс-метрика, TGStat, встроенная аналитика социальных сетей) Опыт примененя сервисов планирования и публикации постов,оптимизации работы с комментариями Знание основ SEO (поисковой оптимизации) Навыки составления информационных текстов разных форматов; Навыки медиапланирования и подготовки информационных материалов для социальных сетей Навыки взаимодействия с целевой аудиторией, активного ведения обсуждений в комментариях Навыки управления информационными рисками и принятия мер при возникновении негативного отклика или проблемы Навыки решения и предотвращения эскалации конфликтов Навыки оценки эффективности информационной работы Знание законодательства о средствах массовой информации и рекламе Знание порядка взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе, средствами массовой информации, издательствами,типографиями, маркетинговыми и коммуникативными агентствами) по вопросам деятельности Фонда. Условия: Месторасположение - г. Южно-Сахалинск, ул. Больничная, 34 Бессрочный трудовой договор 5-ти дневная рабочая неделя 49 дней ежегодного оплачиваемого отпуска Ежемесячное премирование Компенсация проезда к месту отдыха и обратно 1 раз в 2 года.