Руководитель отдела по работе с клиентами

Описание

О компании Крупный развивающийся логистический оператор на Северо-Западе. Мы строим не просто цепочки поставок, а долгосрочные партнерства с крупными производственными предприятиями. Наша философия: «Надежность — это когда обещаешь меньше, а делаешь больше». Почему открылась данная позиция? Мы растем и принимаем стратегическое решение: объединить отдел продаж и отдел экспедирования в единый мощный кулак. Нам нужен Лидер, который сможет выстроить сильную систему. Чем предстоит заниматься: Тактическое управление: Руководство командой из 8 специалистов (менеджеры по продажам и экспедиторы). Контроль исполнения: Полный цикл сделки — от выставления КП до момента, когда груз пришел к клиенту. Ваша задача — исключить «срывы» и превратить разовые заявки в регулярные потоки. Работа с подрядчиками: Переговоры с перевозчиками и ТК на уровне первых лиц. Оптимизация: Внедрение регламентов, которые позволят нам обслуживать больше клиентов без потери качества. Наши требования: Образование: Высшее (логистика / экономика / менеджмент — приветствуется, но важнее опыт). Стаж: Управленческий опыт от 5 лет в логистике, транспортных услугах или смежных B2B-сферах. Условия, которые мы предлагаем: Мы ценим экспертов и готовы инвестировать в ваш комфорт и мотивацию: Доход: Оклад на время испытательного срока (3 мес.) — 100 000 руб., после подтверждения — от 120 000 руб. (плюс квартальные бонусы за выполнение KPI, обсуждаем индивидуально); График: 5/2 (пн-пт с 9:00 до 18:00); ДМС, компенсация питания, полная оплата мобильной связи. Ежегодный оплачиваемый отпуск по ТК РФ; Ждем ваших откликов! Наши менеджеры с вами свяжутся и подробнее расскажут о вакансии.