Специалист технической поддержки программного обеспечения

Описание

Задачи, которые Вам предстоит решать: Поддержка клиентов по телефону, электронной почте, путем удаленного доступа; Обучение сотрудников заказчика работе в системе; Умение писать четкие и детальные постановки на разработку ПО; Тестирование функциональности продукта. Мы ожидаем от Вас: Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — также студенты последних курсов, по направлению бизнес-информатика; Гибкое мышление, умение быстро учиться и решать нестандартные задачи в рамках процесса внедрения ПО; Хорошие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с пользователем; Грамотная устная и письменная речь, знание основ деловой переписки; Умение работать с большими объемами данных; Умение выявить проблему, предложить и согласовать способы ее решения. ​​​​​​​​​​​​Приветствуется: Знание бюджетной системы РФ и бюджетного процесса (в том числе основные понятия Бюджетного кодекса РФ); Знание основ языка SQL (выборка данных, условия выборки, вложенные запросы, соединение нескольких таблиц в запросе, группировка данных); Опыт публичных выступлений; Опыт подготовки аналитических материалов, презентаций; Опыт участия в проектах по разработке программных продуктов; Опыт работы на проектах внедрения финансовых или бухгалтерских систем; Опыт ведения бухгалтерского учета в бюджетных организациях. Мы предлагаем: Работа в динамично развивающейся IT-компании Оплачиваемая стажировка Обучение, наставник на период адаптации Возможность профессионального развития и карьерного роста ДМС Профессиональный и дружный коллектив Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования Ежемесячная и ежеквартальная премии