Специалист технической поддержки (Без опыта, старт в IT)

Описание

Специалист технической поддержки (Без опыта, старт карьеры в IT) Хотите начать карьеру в IT, но пока не имеете опыта? Мы предоставим возможность освоить профессию и сделать первые шаги в IT! Мы компания «Системы документооборота» уже более 20 лет разрабатываем программные продукты для государственных организаций и бизнеса по всей России. Мы приглашаем кандидатов без опыта, которые хотят развиваться в сфере IT. Вы пройдете обучение с опытным наставником, освоите работу с программным обеспечением и получите практические навыки в технической поддержке. Благодаря выстроенной системе обучения многие наши сотрудники начали карьеру с этой позиции и сегодня работают аналитиками, тестировщиками и руководителями проектов. Чем предстоит заниматься: принимать входящие звонки и письма пользователей; помогать разобраться с работой программы; отвечать на вопросы по функционалу системы; фиксировать обращения; при необходимости передавать сложные вопросы специалистам. Мы будем рады познакомиться, если вы: любите общаться с людьми; умеете быстро разобраться в ситуации; грамотно говорите и пишете; хотите начать карьеру в IT. Что мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ; комфортный современный офис; сменный график работы по неделям: (08:00–17:00, 09:00–18:00, 11:00–20:00); для обучающихся последних курсов — возможность работать 6 часов в день; наставника, который поможет быстро освоиться и будет сопровождать вас на этапе обучения; понятную программу адаптации и постепенный ввод в работу; годовой бонус по результатам работы; молодой и дружный коллектив, который всегда готов помочь; опытного и открытого руководителя. Возможности роста Работа в технической поддержке — это отличный старт карьеры в IT. Вы глубоко изучите программный продукт, внутренние процессы компании и получите практический опыт работы с пользователями. В компании действует прозрачная система профессионального развития и повышения заработной платы. Уже через год успешной работы сотрудники могут перейти в направления аналитики, тестирования или проектного менеджмента, выбрав то, которое им наиболее интересно. Если вы хотите получить востребованную профессию, начать карьеру в IT и развиваться в стабильной компании — будем рады вашему отклику!