Регистратор (оператор)

Описание

Обязанности: взаимодействие с персоналом, службами учреждения и другими организациями в интересах пациента; организация рабочего пространства в регистратуре; выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру, в том числе по телефону; - предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и врачей СПб ГБУЗ «КВД Невского района»; - информирование населения о времени приема врачей, режиме работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений; - информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам; - разъяснение пациентам порядка записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры в медицинской организации; - информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек; - направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках); - направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико-социальной помощи; - направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией; - ведение документации по виду деятельности работника регистратуры Требования: опыт работы желателен, но не обязателен умение работать с людьми Условия: 5/2, работа по сменам утро/вечер: 8.00-16.00, 12.00-20.00, выходные суббота-воскресенье