Дежурный специалист по сопровождению 1-ой категории

Описание

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Желателен опыт работы с программой 1С . Это 50 % нашей работы Готовность к большому потоку входящих звонков и обращений. Вы действительно должны любить помогать людям Логический склад ума. Умение быстро искать решение на основе имеющихся вводных данных Опыт работы с торговым оборудованием (Сканеры, ТСД, принтеры этикеток) Исполнительность и ответственность. Способность самостоятельно планировать свою работу и своевременно выполнять задачи Пунктуальность Грамотная устная и письменная речь Быстрая обучаемость ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ: Прием входящих звонков, работа с электронной почтой Регистрация и эскалация всех входящих обращений в Service Desk Консультация сотрудников офиса и розничной сети по работе с различным ПО (MS Windows, MS Office, 1C и др.) Помощь пользователям в настройке отчетов Корректировки различных данных в документах Написание и изменение внутренних инструкций Эскалация обращений на разные уровни департамента IT Контроль за системами мониторинга УСЛОВИЯ: Официальное оформление по ТК График работы 2/2, с 11:30-23:30 Корпоративные обеды (бесплатные) Бесплатная парковка Автомойка на территории компании Скидка 35% на продукцию нашей компании Шаговая доступность от м. Яхромская (10 минут)