Администратор в клинику

Описание

ООО" Медюг" медицинский центр, специализирующийся на помощи пациентам с зависимостями и сопровождении их родственников. Мы создаём безопасную, уважительную и конфиденциальную среду для получения медицинской помощи. В нашу команду требуется Администратор. Работа предполагает взаимодействие с пациентами и их родственниками, которые могут находиться в эмоционально сложном состоянии. От администратора требуется уважительное, корректное и неосуждающее отношение, строгое соблюдение врачебной тайны и требований законодательства о персональных данных и обработка входящих звонков и сообщений; Обязанности : запись пациентов на консультации и процедуры; консультирование по услугам клиники, графику работы и правилам посещение. оформление медицинской и административной документации. работа с кассой, терминалом и внутренней системой учёта 1С. координация взаимодействия пациентов с врачами и медицинским персоналом; контроль порядка в зоне ресепшен; соблюдение стандартов конфиденциальности и защиты персональных данных; информирование руководителя о возникающих вопросах и нестандартных ситуациях. Требования: опыт работы от года администратором, оператором call-центра или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом; грамотная устная и письменная речь; доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость; умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях; уверенное пользование компьютером и офисными программами; готовность работать с медицинской документацией; ответственность, внимательность и соблюдение конфиденциальности; отсутствие предвзятого отношения к пациентам с зависимостями. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; стабильная заработная плата 2 раза в месяц , выход 3000 + KPI , сменный/удобный график 2/2 с 9-21; обучение внутренним стандартам клиники; оборудованное рабочее место; поддержка опытной команды; возможность профессионального и карьерного роста.