Администратор стоматологической клиники

Описание

О нас:МБ Стоматология — это семейная стоматологическая клиника.Мы сочетаем опыт врачей и внимательное отношение к каждому пациенту.В нашей клинике царят забота и доверие, и именно администратор является тем человеком, кто формирует первое и самое важное впечатление о нашей клинике.Мы ищем:Отзывчивого, энергичного и организованного администратора, который станет лицом нашей клиники и связующим звеном между пациентами и врачами. Ваша главная задача обеспечить безупречный сервис. Ключевые обязанности: Прием и обслуживание пациентов: Личный и телефонный прием пациентов, первичное консультирование. Запись на прием, грамотное планирование расписания врачей. Расчет пациентов (касса, терминал), оформление документов (договоры, акты). Решение возникающих вопросов и работа с обратной связью. Организационная работа: Контроль заполненности расписания врачей, предотвращение простоев и накладок. Ведение документации и отчетности. Контроль за наличием необходимых расходных материалов для ресепшн. Взаимодействие с коллегами (ассистентами, врачами) для слаженной работы. Коммуникация и маркетинг: Информирование пациентов об акциях и услугах клиники. Напоминание о визитах (СМС, звонки). Работа с отзывами в интернете (перенаправление благодарностей врачам, информирование руководства о негативе). Наши ожидания (требования): Желательно опыт работы администратором (желательно в сфере beauty- или health-care: стоматология, медцентр, косметология). Обязательно: Грамотная речь, опрятный внешний вид, доброжелательность и стрессоустойчивость. Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми. Навыки работы с ПК (офисные программы, 1С). Опыт работы в медицинских CRM будет большим преимуществом. Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат. Готовность учиться новому в стоматологии. Мы предлагаем: Работу в стабильной, развивающейся компании с дружным коллективом. Конкурентную заработную плату: от 35000 рублей + бонусы от привлеченных пациентов. Удобный график работы: 4/2. Карьерные перспективы: возможность роста до старшего администратора. Скидки на услуги клиники для себя и семьи.