Менеджер по работе с клиентами ОЗОН

Описание

Присоединяйся к команде ОЗОН: стань экспертом по работе с клиентами! Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь развиваться в крупной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Общение с клиентами ОЗОН: консультации, помощь в выборе товаров, решение возникающих вопросов; Оформление и сопровождение заказов, контроль их выполнения; Работа с отзывами и пожеланиями клиентов, поддержание высокого уровня сервиса; Взаимодействие с внутренними отделами для оперативного решения нестандартных ситуаций; Ведение отчетности по обращениям и выполненным задачам. Что важно для успеха: Грамотная устная и письменная речь; Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение находить подход к разным людям; Готовность обучаться и осваивать новые инструменты работы; Ответственность и внимательность к деталям; Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Условия и преимущества: График 2/2 по 12 часов, чтобы у тебя оставалось время на личные дела; Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата; Работа в современном офисе ОЗОН; Возможности для профессионального роста и развития; Дружная команда и поддержка наставников на старте. О компании ОЗОН — одна из крупнейших и самых быстрорастущих e-commerce платформ в России. Мы ценим открытость, инициативность и стремление делать сервис лучше для миллионов клиентов. Присоединяйся и стань частью нашей истории успеха!