Customer Support специалист

Описание

Мы - динамично развивающаяся компания в сфере Фин-тех.В связи с расширением команды, в поисках Специалиста технической поддержки. Без звонков, только чаты. Обязанности: Обработка апелляций/возражений от клиентов; Ответы на технические вопросы; Решение технических сбоев; Обработка входящих обращений связанных с финансовыми проблемами пользователей или техническими проблемами пользователей; Требования: Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке ; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность к деталям и ответственность; Желание учиться и развиваться в сфере финтеха. Условия: Оклад от 50.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц; Возможность выбрать удобный график, дневные смены с 9:00 до 21:00, ночные - с 21:00 до 9:00; Молодой коллектив и отсутствие бюрократии; Наставник на период испытательного срока.