Менеджер по работе с клиентами

Описание

Самый крупный международный и российский оператор в области экспресс-доставки проводит набор сотрудников в отдел обслуживания клиентов. Клиентский менеджер (не продажи) Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Обязанности: Работа с клиентами (без продаж!): Заведение договоров в 1С, (документооборот) Приём и обработка входящих звонков; Консультирование Клиентов о тарифах, услугах, сроках доставки, территории обслуживания по международным и внутрироссийским отправлениям; Занесение информации в специализированные системы; Выполнение поставленных задач; Соблюдение внутреннего регламента и технологии работы компании; Работа в 1С системе. Требования: Высшее образование; Уверенный пользователь ПК, пользователь Excel, Word, 1С, Internet; Оперативность в работе (быстрота исполнения задач), внимательность и точность, грамотная речь; Многозадачность на уровне выше среднего; Стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, нацеленность на результат. Желание работать! Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера Условия: График работы 5/2 Трудоустройство по ТК, социальный пакет согласно ТК РФ; Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера. Карьерный рост в крупной международной компании Обучение, вход в должность Ключевые навыки Пользователь ПК Грамотная речь Консультирование клиентов Клиентоориентированность