Заместитель генерального директора по операционным вопросам
Описание
О компании Мы — компания на рынке оптовой продажи продаже нефтепродуктов, смазочных материалов и технических жидкостей (штат 30 человек). Ищем Заместителя генерального директора по операционным вопросам, который станет операционным центром управления: будет распределять задачи, контролировать исполнение, выстраивать процессы и освободит директора для стратегии. Чем предстоит заниматься: Внутренние и внешние коммуникации: · Управление задачами и контроль: распределять задачи по подразделениям, отслеживать выполнение, вести реестр поручений, регулярно докладывать директору о статусах. · Регулярный менеджмент: выстраивать командное взаимодействие между отделами (продажи, закупки, логистика, бухгалтерия), устранять межфункциональные разрывы. · Коммуникация: обеспечивать внешнюю и внутреннюю связь — от партнёров до сотрудников, организовывать совещания и протоколировать решения. · Регламентная работа: разрабатывать и актуализировать должностные инструкции, скрипты продаж, документацию, стандарты обслуживания партнёров, внутренние регламенты. · Организационное обеспечение: решать все операционные вопросы деятельности компании, в том числе по логистике, финансам, закупкам, продажам, отчетам. · Работа с рекламациями: решать претензионные вопросы с покупателями, предупреждать конфликтные ситуации, сохраняя лояльность клиентов. Аналитическая работа · Отчётность по складу: организовывать учёт перемещения и расходования материалов, вести управленческую документацию. · Управление материалами: анализировать расход сырья для производства, актуализировать остатки, формировать план закупок, контролировать расход, своевременно заказывать и отслеживать поставки. · Финансовый контроль: запускать процесс финансовой аналитики расходов компании — классифицировать, учитывать, анализировать и планировать затраты; согласовывать все счета, ставить в оплату, проверять своевременность платежей. · Документооборот и контроль цен: проверять входящую/исходящую документацию, контролировать почту и ее распределение по сотрудникам, отслеживать актуальность цен в договорах и счетах. · Договорная работа: проверять договоры с партнёрами и их подписание, контролировать соблюдение условий сотрудничества (сроки, оплаты, объёмы). · Стратегическое участие: готовить аналитику для принятия решений, помогать актуализировать и реализовывать стратегию развития компании. Наши ожидания: · Опыт работы операционным менеджером от 2 лет (желательно в B2B, логистике или оптовой торговле). · Владение деловым этикетом, грамотная устная и письменная речь. · Продвинутые навыки работы с MS Office, почтовые приложения, 1С Управление торговлей, таск-менеджерами, мессенджерами, группами, чатами, электронным документооборотом. · Готовность всегда быть на связи в рабочее время для решения срочных вопросов. · Личные качества: внимательность к деталям, многозадачность, структурированность, коммуникабельность, оперативность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность, доброжелательность. Мы предлагаем: · Место работы: г. Москва, м. Университет (территория работодателя). · График: полный день, 5/2, с 8-9 до 17-18. · Оформление: официальное по ТК РФ, социальные гарантии, оплата больничных и отпусков. · Заработная плата: достойная, выплаты 2 раза в месяц (обсуждается на собеседовании), премии и бонусы по итогам месяца/квартала/года. · Испытательный срок: 3 месяца.