Специалист технической поддержки

Описание

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки (удаленно) в ПАО Ростелеком (а именно в МЦ НТТ, дочерняя компания) – человека, который усилит команду по работе с клиентами. Чем ты будешь заниматься: Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Информировать про услуги, тарифы, проводимые акции Без активных продаж. Что мы ищем в кандидате: Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения; Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми. Что мы предлагаем: «Белая» заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 51 000 руб ежемесячно); График работы на выбор после обучения: 2/2, 3/3 (полный день), 5/2 (полный день и частичная занятость), 2/5 (суб и воскр-рабочие); Оплачиваемое обучение 4 дня; Работа в удаленном формате; Система наставничества на весь период адаптации в компании Оформление в штат по ТК (оплачиваются больничные и отпускные).