Оператор call-центра

Описание

Присоединяйтесь к команде центра рентгенодиагностики: станьте голосом заботы и профессионализма! Вас вдохновляет помогать людям и быть первым, кто встречает их на пути к качественной медицинской помощи? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и доброжелательного оператора call-центра, который станет важной частью нашей команды. Ваши задачи: Принимать входящие звонки от пациентов, консультировать по услугам центра и записывать на прием; Оперативно и корректно обрабатывать обращения, предоставлять точную информацию о расписании, подготовке к исследованиям и стоимости услуг; Вносить данные в электронную систему, следить за актуальностью информации; Помогать пациентам с выбором удобного времени посещения, напоминать о записи; Передавать обращения профильным специалистам при необходимости; Поддерживать высокий стандарт сервиса и доброжелательную атмосферу в общении. Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь на русском языке; Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации; Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям; Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с электронной записью, базовые офисные программы); Готовность обучаться и осваивать новые знания о медицинских услугах; Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: График работы 5/2, без ночных смен; Современный офис , дружелюбная команда и поддержка наставника; Возможности для профессионального роста и развития; Приятные бонусы и корпоративные мероприятия. О компании Мы — современный центр рентгенодиагностики, где забота о пациентах и высокий стандарт сервиса стоят на первом месте. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая помогает людям заботиться о своем здоровье каждый день!