Главный специалист технической поддержки

Описание

Мы – крупнейший производитель вагонов в России, лидер на рынке в своей отрасли. В нашей компании ценятся высокие стандарты качества, эффективность и профессионализм. Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату, соответствующую уровню профессионализма и опыту работы Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ Развитие и карьерный рост Полис ДМС со стоматологией Материальную помощь сотрудникам в различных жизненных ситуациях Премию по итогам года Обучение сотрудников Подарки детям График работы в 9.00 - 18:00, в пятницу с 9.00 до 16:45 Обязанности: Техническая поддержка пользователей, получение и анализ обращений; Администрирование программно-аппаратных средств, АРМ, информационных систем, объектов ИТ инфраструктуры; Составление документации; Наполнение и актуализация базы знаний подразделения; Внесение предложений и рекомендаций по совершенствованию материально-технической базы; Ведение учета и движения активов ИТ подразделения (оборудование, расходные материалы, лицензии ПО). Требования: обязательные знания Принципы доменной организации Active Directory; Администрирование ОС семейства Windows; Знание принципов работы оргтехники; Знание организации и архитектуры локальных сетей. желательные знания Принципы функционирования основных сетевых служб (DHCP, DNS, Print Services, Terminal Services, FTP и пр.); MacOS, iOS; СКЗИ; Microsoft Configuration Manager (SCCM)