Менеджер по работе с партнерами (premium travel, lifestyle)
Описание
Мы, Консьерж-сервис №1, дружная команда, предоставляющая профессиональный сервис премиум-уровня в разных сферах жизни. С нами надёжно, клиенты доверяют и обращаются к нам за комфортом и высоким уровнем конфиденциальности. Наша задача — выполнить запросы клиентов, от заказа продуктов на дом до бронирования персональной яхты в любой точке мира. Для клиента мы не просто находим максимально лучшее и выгодное решение, а прежде всего, обеспечиваем свободу от повседневных забот, освобождая время для главного в жизни. Работа в премиум-сегменте с доступом к закрытым партнёрствам (рестораны, отели, недвижимость, премиальный ритейл, private-клубы). Сильный бренд с 8-летней историей и кейсами (Т-Банк, Яндекс).Возможность развить и вывести партнёрскую функцию на новый уровень: сильная база партнёров уже существует, но требует системной перестройки и масштабирования. Прямой доступ к топ-менеджменту и ключевым решениям. Мы быстро растём, появляются новые интересные задачи, в связи с чем мы ищем Менеджера по продажам в премиальном сегменте. Задачи, с которыми тебе предстоит работать: • ведение базы партнёров в CRM: карточки, условия, статусы; • заключение и сопровождение договоров (агентских и соглашений); • коммуникация с партнёрами: спецусловия, привилегии, решение спорных ситуаций; • публикация информации о новых партнёрах и акциях в каналах компании (совместно с SMM); • поиск и привлечение партнёров travel и lifestyle (рестораны, отели, премиальные бренды услуг и товаров, beauty, медицина, культура и искусство, закрытые клубы и сообщества); • развитие партнёрской сети: расширение базы, улучшение условий, эксклюзивные привилегии; • участие в создании программы лояльности: интеграция партнёров и привилегий; • коллаборации с партнёрами: совместные мероприятия, подарки, кросс-промо; • привлечение партнёров в регионах, командировки; • взаимодействие с продуктологом: формирование продуктовых предложений на базе партнёрств, участие в разработке программы лояльности; • обратная связь по продукту и услугам на основе взаимодействия с партнёрами. Что для нас важно: • опыт привлечения и ведения партнёров в премиум-сегменте (консьерж, тревел, lifestyle, HoReCa); • умение договариваться о спецусловиях, скидках, привилегиях; • навыки проведения встреч и презентаций для партнёров; • разговорный английский язык (преимущество); • навыки переговоров и контрактинга с поставщиками премиум-услуг; • работа с CRM и базой партнёров: учёт условий, статусов, аналитика. • знание рынка консьерж-услуг, тревел или lifestyle (понимание продукта изнутри); • умение выстраивать доверительные долгосрочные отношения с партнёрами; • грамотная устная и письменная речь, • навыки публичных выступлений и презентаций; • самостоятельный, с опытом активных продаж, не нуждающийся в базовом обучении; • проактивность и самостоятельность; • лёгкость на подъём, готовность к поездкам и новым знакомствам; • харизма; • творческий подход к развитию партнёрств: способность видеть неочевидные возможности для коллабораций и превращать их в работающие проекты. Мы предлагаем: • трудоустройство в штат по трудовому договору, в перспективе планируется выход в офис (гибрид) 2-3 дня; • стабильный график 5/2, с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00; • формат работы: удаленно/гибрид; • испытательный срок - 3 месяца (с возможностью снятия досрочно); • полную поддержку на период адаптации; • пакет корпоративных привилегий: скидки от наших партнёров, психолог; • живую корпоративную культуру с конкурсами и флешмобами; • возможность перспективы карьерного роста; • настоящую прозрачную и понятную дорожную карту развития, которая поможет тебе вырасти.