Специалист Контактного центра (м. Улица 1905 года)

Описание

Мы стремимся быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни и сделать взаимодействие между государством и гражданами более дружелюбным, эффективным, оперативным. В связи с имеющейся вакансией мы ищем как начинающих, так и опытных специалистов для работы с людьми на входящую и исходящую линию. Обязанности:— Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента— Запись на консультацию в стационары— Обзвон пациентов из листа ожидания— Перевод звонков по иным целям обращения— Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета— Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещанияхТребования:— Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования— Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)— Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция Условия:— График работы 5/2— Оформление согласно ТК РФ— Срочный трудовой договор— Стабильная заработная плата 75 000 (до вычета налога)— Дружный и профессиональный коллектив