Лид менеджер/Менеджер по работе с входящими обращениями

Описание

Привет! Мы — Агентство Невижимости Романа Чиковани — лидеры рынка новостроек Санкт-Петербурга с многомиллионными оборотами. Три года подряд топ-3 в LEGENDA, “Золотой партнер” TrendAgent, авторы “Самой крупной сделки” от Группы Эталон. Нас знают, нам доверяют, за нами идут. Теперь ищем в нашу команду — менеджера по работе с входящими обращениями / ЛИД-менеджера. Почему мы — это топ:- Развитый личный бренд.- Средний чек сделки — 13 млн ₽.- 50+ партнеров по России и миру.- Работа с лидерами: LEGENDA, RBI, TrendAgent и другими лидерами.- Доход выше рынка: фиксированный оклад и прозрачные KPI- Кайфовые бонусы, от которых захватывает дух: спа-выходные, трипы в Кению, Дубай, Гонконг, шопинг со стилистом, отдых в лучших отелях.- Обучение от топов рынка + карьерный взлет:Стань брокером через 5 мес. работы, и зарабатывай от 350 000 руб. Чем предстоит заниматься: - Обрабатывать входящие обращения (сайт, боты, соцсети)- Вести переписку с потенциальными клиентами- Активно добывать номер телефона- Проводить квалификационные звонки и выявлять запрос клиента и его готовность к дальнейшему общению- Назначать встречи с брокерами- Фиксировать всю информацию в CRM- Работать по регламенту и воронке ЭТО НЕ ПРОДАЖИ- вы не продаёте услуги- не консультируете по объектам- не ведёте сделкиВаша задача — подготовить клиента и передать его брокеру. Мы ищем тебя, если вы: - Уверенно общаетесь в переписке и по телефону- Не боитесь исходящих звонков- Умеете задавать вопросы и слушать- Любите порядок и понятные правила- Ориентированы на результат, а не на «занятость»Обязательно:- Опыт общения с клиентами (колл-центр, продажи, сервис, поддержка)- Готовность работать в CRMБудет плюсом:- Опыт в недвижимости- Опыт лидогенерации или квалификации клиентов*Опыт именно в недвижимости не обязателен — мы обучаем. Что мы предлагаем: - Чёткий регламент и понятный процесс- Обучение и адаптация- Прозрачные KPI- Поддержка со стороны руководителя- Без хаоса и «угадай, что имелось в виду»- Стабильные выплаты от 60 000 до 70 000 руб. - фиксированный оклад и прозрачные KPI- Понятная система мотивации- Удобный график работы 2/2, с 9 до 21- Возможность профессионального роста Откликайся и начни карьеру в одной из самых прибыльных сфер с классной Командой! Ждем твое резюме — и увидимся на собеседовании :)