Аккаунт-менеджер (IT-аутстафф) / Менеджер по работе с партнерской сетью (IT-аутстафф)

Описание

Привет! Мы — команда Decart IT, предлагаем познакомиться. Разрабатывать лучшие инструменты для того, чтобы каждый человек был на своем месте - главная миссия нашей команды! Decart IT — сервисно-продуктовая компания с фокусом на IT-аутстаффинге и запуске собственных HR Tech продуктов. С 2015 года мы создаем эффективные инструменты для реализации потенциалов людей и компаний. Кто нам нужен в команду? Сейчас мы в поисках опытного аккаунт-менеджера с опытом в IT-аутстаффинге, который установит доверительные отношения с текущими клиентами и будет нацелен на развитие с ними долгосрочных отношений.Какие задачи предстоит выполнять: Поддерживать и развивать прочные отношения с ответственными лицами наших ключевых клиентов (как партнеры, так и конечные клиенты), регулярно общаясь и поддерживая высокий уровень доверия; Взаимодействовать по текущей базе клиентов (как партнеры, так и клиенты): обработка входящих запросов, переговоры, вывод специалистов на проекты; Активно развивать текущих клиентов: поиск нужных ЛПР внутри компании, проведение первичных переговоров, презентация формата сотрудничества; Осуществлять подбор специалистов под запрос клиента из нашего штата/бенча, анализировать и корректировать резюме перед отправкой клиенту (при необходимости); Осуществлять подготовку специалистов к прохождению собеседований; Быть первой точкой контакта при возникновении любых вопросов и обращений клиентов, быстро реагируя на запросы и минимизируя риски возникновения негативных последствий; Решать нестандартные вопросы по выводу специалистов на проект; Заключать договоры/ДС с клиентами на выход каждого специалиста на проект; Сопровождать онбординг разработчика, собирать регулярную обратную связь от него и от заказчика на первых этапах, минимизировать риски "слива" специалиста в первый месяц; Вести сделки и отчетность в CRM Битрикс24 и Google-таблицах. Что нужно уметь, знать, какими навыками обладать: Опыт работы в продажах ИТ-аутстаффа от 2х лет обязателен; Базовое знание и понимание современных стеков, умение их отличать; Ведение переговоров с ЛПР на высоком уровне; Системный подход в работе; Работа на результат — активная позиция, самостоятельность, креативность, клиентоориентированность, быстрая реакция на входящие запросы. Будет преимуществом: опыт в продажах или первичный выход к B2B-клиентам Что мы предлагаем: Входим в список IT аккредитованных компаний; Возможность работать на удаленке, или в Воронеже или Москве, будем рады видеть тебя в наших уютных офисах; Отпуск, больничный, все как положено, и еще пересмотр заработной платы ежегодно, оценивая вклад в общее дело и достижения; Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, индивидуальные карты развития, постоянно пополняемую корпоративную библиотеку; Помощь от коллег в адаптации на новом месте и в дальнейшей работе; Возможность карьерного развития, наставничество, постановку и отслеживание карьерных целей; Высокий уровень свободы — есть возможность проверять свои гипотезы и влиять на процессы (продукты).