Системный администратор Bitrix24 (только офис)
Описание
Что предстоит: Погружение в процессы: регулярно общаться с сотрудниками и руководителями, наблюдать фактическую работу, выявлять потери времени, ручные операции, дублирование и ошибки. Проактивное развитие Bitrix24: самостоятельно формировать и вести backlog улучшений, предлагать, обосновывать и приоритизировать автоматизацию по бизнес-эффекту, рискам и трудозатратам. Архитектура и разработка: поддерживать и модернизировать текущие бизнес-процессы, роботов, PHP/JS-код и кастомные решения; снижать технический долг и не создавать новые «костыли». Проектирование процессов: создавать воронки, смарт-процессы, ролевые модели, права доступа, отчёты и контрольные механизмы с учётом реальной работы пользователей. Интеграции: развивать связки с 1С, телефонией, ЭДО, почтой, мессенджерами и BI-системами через REST API, вебхуки и другие обоснованные инструменты. Внедрение изменений: проводить пилоты, тестирование с пользователями, обучение, документирование и контроль фактического применения решений. Стабильность и поддержка: оперативно устранять критичные сбои, анализировать первопричины и предотвращать повторение; работа не ограничивается обработкой входящих заявок. Работа с AI-инструментами: оценивать и внедрять AI-решения только там, где есть понятный сценарий, доступные данные, требования безопасности и измеримый эффект. Навыки: Глубокое знание функционала Битрикс24. Понимание всех встроенных инструментов: CRM-модули (лиды, сделки, контакты), автоматизации, роботы, триггеры, смарт-процессы, генератор документов, дашборды. Опыт внедрения и кастомизации. Настройка бизнес-процессов, прав доступа, ролевой модели, карточек сущностей. Разработка отчётов и сводных таблиц. Интеграция с внешними системами. Работа с API. Понимание основ REST API Битрикс24 для обмена данными с внешними системами. Базовые знания веб-технологий. Навыки работы с HTTP, JSON, XML для общения с интеграторами. Оптимизация и безопасность. Навыки настройки производительности системы, мониторинга, устранения инцидентов. Составление технической документации и инструкций. Умение описывать процессы и обучать сотрудников. Что мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня Понятная и прозрачная система мотивации (фикс+ бонус). ДМС со стоматологией и ОНКО (после ИС). Страхование от несчастных случаев с первого дня работы. Оплата корпоративной мобильной связи. Корпоративное такси (деловые поездки). Денежные выплаты на праздники и значимые события в жизни: День рождения, рождение ребенка, свадьбу и др. Ежегодный бюджет на обучение - 75 000 руб. Корпоративное изучение английского языка. Молодая, амбициозная команда, заряженная на успех.