Системный администратор (2 линия технической поддержки)
Описание
ИТ Авангард — команда, которая помогает бизнесу работать стабильно. Мы предоставляем техническую поддержку и инфраструктурные сервисы компаниям всех масштабов. Наши специалисты сопровождают всё: от рабочих компьютеров до серверов и сетей. Мы активно растём и ищем инженера второй линии технической поддержки — специалиста, который способен самостоятельно сопровождать инфраструктуру клиентов, диагностировать сложные инциденты и участвовать в развитии ИТ-сервисов Работа предполагает постоянное присутствие в офисе компании и периодические выезды к заказчикам. Полностью удалённый формат не рассматривается. Ваша зона ответственности: Администрирование и сопровождение серверной инфраструктуры на базе Windows Server/Linux. Администрирование Active Directory: пользователи, группы, GPO, права доступа, файловые ресурсы. Диагностика и устранение неисправностей серверов, сервисов и корпоративной инфраструктуры. Решение технических инцидентов, переданных первой линией поддержки. Диагностика сетевой инфраструктуры (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, NAT, VLAN, маршрутизация). Сопровождение виртуальной инфраструктуры (VMware, Hyper‑V, Proxmox). Выполнение регламентных операций по резервному копированию и восстановлению данных (Veeam B&R). Выездные работы на площадках клиентов. Участие в инфраструктурных проектах и модернизации ИТ‑сервисов. Ведение технической документации и схем инфраструктуры. Взаимодействие с инженерами третьей линии при решении сложных задач. Необходимые знания и опыт: Windows и серверная инфраструктура Опыт работы системным администратором или инженером L2 от 2 лет. Уверенное администрирование Windows 10/11 и Windows Server. Active Directory, DNS, DHCP, GPO, NTFS и права доступа. Сети Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, VPN, маршрутизации. Навыки диагностики с использованием ping, tracert, nslookup, wireshark и tcpdump Виртуализация и резервное копирование Базовое сопровождение VMware / Hyper‑V / Proxmox. Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных (желательно Veeam). Инфраструктурные сервисы Опыт настройки рабочих станций, принтеров и периферии. Опыт работы с HelpDesk-системами. Готовность к периодическим выездам. Будет преимуществом: Администрирование MikroTik. Администрирование Linux. Опыт работы с Veeam Backup & Replication. Опыт работы с IP-телефония. Опыт работы с SQL Server. Опыт сопровождения серверов 1С. Навыки диагностики: анализ логов операционной системы и программного обеспечения, поиск информации и чтение технической документации. Условия работы: Работа в офисе компании (г. Новосибирск). Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск и больничные. Своевременная заработная плата. График 5/2, с 09:00 до 18:00. Уютный офис в центре Новосибирска. Корпоративный транспорт для выездов. Работа с разнообразной инфраструктурой корпоративных клиентов. Наставничество и профессиональный рост до ведущего инженера. Хотите стать частью нашей команды? Если вам интересно решать нестандартные технические задачи, развиваться в системном администрировании и сопровождать ИТ-инфраструктуру корпоративных клиентов — будем рады познакомиться. Мы ищем не просто исполнителя, а коллегу, которому действительно нравится разбираться в технологиях, брать ответственность за результат и постоянно развиваться как инженер. В сопроводительном письме будет полезно рассказать: с какой ИТ-инфраструктурой вы работали; какие серверные технологии, сервисы или системы администрировали самостоятельно; приходилось ли диагностировать и устранять сложные технические инциденты; есть ли у вас опыт выездов к клиентам и работы "в полях"; какие технологии вам наиболее интересны и в каком направлении вы хотите развиваться. Ждём ваш отклик!