Администратор Клиники Врачебной Косметологии

Описание

Онлайн-администратор Клиники Врачебной Косметологии Мы - Клиника Врачебной Косметологии, успешно работающая на рынке более 15 лет. За это время мы помогли более 10 000 клиентам выглядеть моложе и увереннее. Сегодня наша клиника активно растет, и мы приглашаем в команду коммуникабельного и внимательного онлайн-администратора.Чем предстоит заниматься- Прием входящих звонков - консультирование клиентов, конверсия в запись на прием;- Обработка заявок с сайта;- Работа со "спящей" базой;- Предотвращение неявок - звонки-подтверждения, рассылка напоминаний;- Перезвоны по пропущенным звонкам;- Ежедневный отчет - таблица результатов в конце рабочего дня;- Активная работа в командном чате - участие в собраниях и обсуждениях Кого мы ждемОбязательно- Опыт работы администратором, оператором колл-центра или менеджером по записи от 1 года (готовы рассмотреть целеустремленных кандидатов без опыта);- Грамотная речь, дружелюбный тон общения, умение выстраивать доверительный диалог;- Уверенное владение ПК, мессенджерами;- Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственность;- Готовность работать по графикуПриветствуется- Опыт работы в медицине, косметологии или beauty-индустрии;- Знание телефонии Mango, CRM-систем;- Навыки работы с "теплыми" и "спящими" базами клиентов Что мы ценим- Честность и ответственность;- Клиентоориентированность и искренний интерес к людям;- Проактивность, доброжелательность и эмпатию;- Желание расти профессионально и личностно Что мы предлагаем- Прозрачная и понятная система мотивации - Вы сами влияете на размер зарплаты;- Реальный доход от 50 000 при выполнении плановых показателей;- Дополнительно оплачиваемые сверхурочные;- Работа в современной клинике врачебной косметологии;- Скидки сотрудникам;- Дружный, энергичный коллектив и поддержка руководства Если Вы целеустремленный, коммуникабельный специалист, который хочет зарабатывать в зависимости от результатов - ждем Ваше резюме! Наши руководители свяжутся с Вами