Специалист по претензионной работе

Описание

АО «ОФИС ПРЕМЬЕР», эксклюзивный дистрибьютор продукции брендов ErichKrause® и ArtBerry®, в связи с расширением штата приглашает на работу Специалиста по претензионной работе. Условия: Оформление на работу с первого рабочего дня (бессрочный трудовой договор); Полное соблюдение трудового кодекса; Ежемесячный доход 90000,00 рублей на руки; Фиксированный оклад 72000,00 рублей + 18000 премия (на руки). Заработная плата выплачивается два раза в месяц на банковскую карту, без задержек; график работы 5/2 с 08-00 до 17-00, Бесплатные обеды. Скидки до 50% на продукцию компании; Выдается новая спецодежда; Оборудованные комнаты для приема пищи и отдыха. Обязанности: Обработка и рассмотрение поступающих претензий; Своевременная подготовка и предоставление ответа партнерам; Подготовка предложений и разработка рекомендаций повышению эффективности работы складского комплекса и минимизации потерь; Консультации сотрудников с целью устранения проблемных случаев; Ведение отчётных таблиц . Участие в изменении действующих бизнес-процессов для снижения количества претензий от клиентов. Просмотр записей с камер видеонаблюдения. Что для нас важно: Опыт работы в системах CRM, WMS, Грамотная речь, внимательность и ответственность; Стрессоустойчивость; Умение работать с разными объемами информации; Способность анализировать и строить причино-следственные связи; Ответственность, высокий уровень самоконтроля; Желание развиваться и расти.